中文导报讯  日本高级百货公司高岛屋最近闹出了塌方蛋糕新闻。原来，高岛屋推出的圣诞蛋糕原本从照片上看漂漂亮亮，但当充满期待的日本人等到送来网购的蛋糕时，惊异地发现蛋糕已经塌了，糊成了一团。高岛屋在收到顾客的投诉电话后，上门道歉退款。

这款蛋糕是草莓花边蛋糕，售价5400日元，写明是冷冻蛋糕，即从冷冻库出货，网上限定销售2900个，但目前有900多人投诉收到的是塌方蛋糕。

5400日元购买一个圣诞的甜蜜希望，打开一看是塌掉的蛋糕，对此，很多家庭尤其有孩子的家庭愤怒地将照片上传到网上，引起了一场声讨塌方蛋糕的舆论热潮。12月27日，高岛屋代表取缔役专务营业部张横山和久开记者会道歉，并答应全部赔款，但他无奈地表示，到现在也不知道蛋糕塌掉的理由。经过多方检查，有可能因为草莓到货比较慢，所以冷冻时间不够就出货了。比起去年同期，今年冷冻蛋糕的时间短了20到25小时。

对于这次记者会，网友们说这样下结论为时过早，事情才发生了几天，还没能查出理由也是正常的，期待接下来继续检查制作和运输过程中是否有问题，希望查明到底是不是因为冷冻时间太短。也有网友说，以前总是喜欢在网上买东西，觉得实体店没有存在的意义，这次也毫不怀疑地从网上订购了蛋糕，没想到让孩子失望了。以后要重新看到实体店的好处。

最后，下面也给大家看看这个蛋糕本来应该有的样子。