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疫情时代产业观察2 航空业 花样百出的逆境求生(上)
日期: 2021/10/13 16:22


中文导报讯 (记者 乔马奇)新冠疫情在日本已经蔓延了近两年,在这两年中很多产业都因疫情发生了巨变,主要依赖外国游客的如观光、餐饮、航空等产业更是经历了几轮大洗牌,能坚持到如今还在艰难等待复苏曙光的企业,大多都绞尽脑汁对自身业务进行了调整与改变,为吸引和挽留顾客进行了突破性变革。本期《疫情时代产业观察》将就日本航空业的自救活动进行梳理,虽然目前日本国内疫情似乎渐渐趋于平稳,但距离全球旅游复苏和打开国门还有相当一段未知的时日。如果你也怀念过去乘坐飞机旅行的好时光,不妨关注一下这些旅行伙伴们的新“生意”。



一、航空服务:足不出户就能拥有





拍卖了418万的头等舱座椅

拆了飞机搬回家
在疫情刚开始的2020年,航空业巨头ANA曾经公开在网上出售飞机上的餐车,开售短短1分钟之内,20多台餐车就被抢购一空,人们对机舱物品的狂热让人十分震惊。今年六月,ANA又故技重施,准备了50多个“波音 777-300ER”的同款机舱座椅进行网上贩卖。共有三款FBS型出售,分别是国内线高级舱双人座椅,国际线高级经济舱双人座椅,国际线经济舱三人座椅,售价为60万日元、70万日元、和65万日元。从6月8日10时到6月22日开放报名,每种型号的限购一个,再次引发热购。在经历了两次备受欢迎的网络销售后,ANA在 9月21日至9月26日又搞起了网拍,在Yahoo!拍卖网站上以竞标方式拍卖了两个从飞机上拆下来的真品——一个是国际线头等舱座椅,一个是波音777-300ER商务舱窗户,分别以418万日元和50万日元成交,尝到了甜头的ANA预计以后还会继续“拆家”事业。






冷冻飞机餐送到家
同样是先声夺人,ANA从 2020年12月起在网上销售的冷冻飞机餐也引起了巨大关注,迅速成为日本网络热点话题,不仅经常要补货,到今年9月4日已经卖出超过100万份之多,连航空公司负责人也感到不可思议,“每次我们将飞机餐放到网上的时候,平均在45分钟内就全部售罄,最受欢迎的比如牛肉寿喜烧和汉堡牛排等通常5分钟就卖光了”该飞机餐套餐以12份为一组,每套包含三种冷冻食品,价格为9000日元,只要放进微波炉解冻就能在家品尝,物美价廉,实在是航空公司和顾客的双赢。

另一航空巨头JAL也紧随其后进军飞机餐市场,不过迟了半年,从今年7月21日才开始在网上出售国际线飞机餐。JAL的飞机餐以洋食和和食为主,分为两个价格档, 3种4人份12个的组合售价9790日元,3种2人份6个的组合售价5890日元。不同于ANA,JAL打出著名美食店合作改良的名号,邀请东京名店“賛否両论”等作为兼修,企图在这场飞机餐战争中也分一杯羹。




二、机场: 开放禁区赚补贴






机场结婚照,一生留念
全球航班量大减,观光复苏遥遥无期,各地机场也利用自身独特条件提供了罕见的体验服务,以补贴一点收入。在JAL、ANA、及机场附近4家饭店共同协助下,东京成田机场在10月推出了在利用人数大减的国际航线飞机来做婚纱照拍摄场景的拍照体验服务,不仅在机场大楼,展望台,连飞机停泊的禁飞区也能拍照,有新郎新娘来拍照后表示:“平时只能从远处看飞机,现在居然能在它旁边拍照,这次经历将成为我一生的回忆。”本次拍照活动限定到12月24日,目前已经有14对新人申请,包括服装费总计为37万1000円。




机场旅行团,巴士游览进限制区
西日本铁道主管的福冈机场拟定于11月举办机场内双层观光巴士旅行团,开放前所未有的机场内空间。预计该旅行巴士会在机场内部的车辆通道,跑道和停机坪四处游览,平时看不到的风景将一览无余,坐在巴士顶层的人可以举着相机尽情拍摄,晚上还能看到跑道亮灯,以及感受罕见的飞机起飞时的气势。预期11月6日、7日举办2个团,每团36人,每人收费3500円。如果反响不错,预期还会定期举办。这个票价真的非常值了。



三、机舱 给特殊时期赋予特别意义







陆地上的头等舱餐厅
今年三月,ANA 利用旗下在羽田机场停靠的一架波音777-300ER国际航班飞机,限时开设了名为“翼之餐厅 HANEDA”的餐厅——以机舱里的头等舱和商务舱为场地,提供飞机上的头等餐服务。全程3个小时体验,乘客像正常搭飞机一样,可提前一个半小时到达头等舱贵宾室享受服务,在预先选好的午餐或晚餐两个时段,与其他四五十位限定客人一起登机,在陆地上的机舱里体验头等舱旅行的乐趣。头等舱套餐5万9800日元,商务舱标准2万9800日元,共有六款标志性的洋食与和食,包括香槟、葡萄酒在内的酒水一律免费。虽然看似并不便宜,但比起真正的机票便宜得多,而且飞机因为不在飞行中,进餐时也不会有晃动,为了特殊的纪念日而选择花钱购买这项服务的人非常多,所以即使在疫情中,该项活动也极为成功。





“飞”向幸福的梦幻婚礼
继“翼之餐厅 HANEDA”大获成功后,ANA又对“特殊纪念日”打起了主意,继续在羽田机场把同一型号的飞机当做限量婚礼场地向大众公开。从5月23日到6月13日内的7天,可以利用该飞机,选择婚礼和婚礼加宴会两种形式安排自己的终身大事。前一种155万日元(合人民币9万3千),后一种的费用是300万日元(合18万人民币)。参加婚礼的人先被迎接到新国际线候机室的ANA ARRIVAL LOUNGE,再乘坐接送巴士登机。空乘们会用长笛和爱尔兰竖琴现场演奏来迎接新郎新娘,机舱内广播传出的也都是祝福信息,还有专业摄影师给拍摄记录等。平时如果不搭乘头等舱、商务舱是无法体验到机舱的豪华空间,此外,来宾们还可以平躺在飞机内享受ANA特有的梦幻银河照明。对于疫情中要举办婚礼的新人来说,这应该是性价比最高又最独特的婚礼了。

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