中文导报 笔会专栏
晴海观 黄文炜
线上营销礼仪
“买房吗？”某日，微信上不知道何时加上的一个人突然给我发来这三个字，颇为怪异。
我说：“你是谁呢。能否做个自我介绍？”对方又发四个字：“你买房吗？”我说：“我怎会向连自我介绍都不会的人买房子呢……”再写一句，发现对方已经把我删了……这是线上不愉快的擦身而过。
许多人把微信朋友圈当成营销的地盘，本无可厚非，但营销品行相差甚远。也许网络营销礼仪是个新课题。过程很重要，生意不成也得留余香。劈头盖脸一句“买房吗”，买卖成交的可能性微乎其微，连过程都不会享受的人很难得到好结果。在问“买房吗”之前，若能问声“吃过了吗”，至少显得亲切。
今年流行在家上班，日本叫做“在宅勤务”。听一位日本朋友说，同居的男友在家上班，早上穿好西装，打好领带，规规矩矩地坐到电脑前，说是不许打搅他，上班时间绝对不干私活，随时与同事、客户对话。按照多数中国人的想法，在家上班，奉行成果主义，何必拘泥形式。
今年，“线上”不仅给我们提供诸多便利，更成为一种另类的工作和生活方式，我们越来越多地沉浸在网络里，在看不见的战线上找寻自己的位置，与人隔空相谈，亦是与己对话。
网络诽谤攻击
今年5月23日,年仅22岁的日本女摔跤手木村花自杀离世，让人扼腕叹息。她因参加一档真人秀遭受长期网络暴力,被网民攻击为“丑女”、“烂人”，日本艺人受网络诽谤攻击是很普遍的现象。7月18日撒手人间的演员三浦春马也曾遭网民攻击。今年网络中伤诽谤成为日本社会的一个热点话题。名人所承受的被诽谤的压力，也许是我们这些普通人难以想象和理解的。
试着从伤人者的角度来看问题。当一个人面对电脑，与别人打字对话，或者在社交网站上写评论留言时，其实你首先面对的是自己，在网上看不见摸不着任何人，面对的是文字而不是人。因此，泄愤攻击人的字句首先映入自己的眼帘，从这个意义上来说，必须使用自我感觉良好的词语。攻击谩骂的负面字眼，首先弄脏的是自己的眼睛、电脑或手机屏幕。笔者很同意一种说法：在网上大放厥词的人，往往在现实中是弱者，即使遇到不如意的事亦没有发言权，只能到网络上撒野。
多年前，有位资深编辑的话语让我记忆深刻：“你写赞扬日本的文章，被很多网民骂‘卖国贼’，其实你做了一件好事，让内心苦闷、现实中无处诉苦的人有了一次发泄的机会，他们既不是针对你，也不是针对日本……你就当作是一种修炼罢了。”此言深入人心，经年不忘，线上人生，修炼自我。
如果对网络攻击太在意，就等于用别人的错误来惩罚自己。当下看到一句让你很不舒服的话，48小时后它可能会被淹没，消失得无影无踪，网络前浪后浪更迭迅速，每天都有新生事物诞生。
隔空红白喜事
今年不仅网恋更顺理成章，还诞生了“网婚”。日本的婚介所与时俱进安排网上相亲，一来二往，一些有情人在网上订下婚约，并举办了线上婚礼。亲朋好友在线围观只有新娘新郎演出的现场直播，如此一来比起办酒席喝交杯酒的婚礼实惠多了，新人宾客皆大欢喜。线上人生，婚姻速成，但愿能够实践先结婚后恋爱。
原先中日往来是多么便捷，跨越两国的生意人几乎可以每周往返。起床后在东京家中吃早餐，下午时空转换在上海写字楼上班。今年，中日之间人流物流的纽带暂时断了线。
有个日本网友在中国的东北小地方经营企业，今年春天，耄耋之年的老父亲生病，本该在身边陪伴，他权衡再三，最终不得不做出痛苦的抉择——留在中国，因为当时的情况是，回日本后，不知何时才能再去中国，而中国的业务不等人，中国员工们需要他在现场指挥……于是，他白天工作，每天晚上与父亲线上饮酒谈心，竭力尽孝。不幸的是，之后父亲病情恶化，住院治疗……直至父亲去世，他也无法回日本，只能隔空参加了父亲的葬礼，父子永别竟是线上……他说独自品尝悲伤，静悄悄地在心里送别了父亲。
想念“三密”空间
今年日本的学校大多实施线上教学，我所在的专业学校亦是如此。有些老师说，上了网课，才知道原先能够给学生面对面授课，是多么的幸福。的确，要说线上人生的缺点很明显——缺少味道和温度。线上聚会，喝酒干杯连碰杯的声音都听不见。
线上对话，虽便利，但隔了一层屏幕，以自己的情绪为基准而误读对方感情是司空见惯的事。打字沟通，其实不如打电话更能彼此理解。且线上沟通易让人变得懒惰，表达感情形式单一化，只用一个符号笑脸、动画表情就对付过去。
2020年，“三密”（密闭、密集、密接）成为日本的流行词，无奈被困线上，才发现，所有有仪式感的人生故事都保存在“三密”空间里。“三密”才是正常的人间社会。今年日本的电视台基本上靠回忆过日子，纷纷重播以往人气电视剧，收视率依然很高，比如两年前的热门日剧、户田惠梨香和室毅主演的《大恋爱—与将我忘记的你》最近重播，剧情中的“三密”热爱氛围竟让人恍若隔世，十分想念。恋爱电视剧提醒我们一个真理，见面才能爱得死去活来。
在线修炼自我，想念“三密”空间。但愿疫情过后，你我更珍爱平凡人生。在同一个时空，直视对方眼睛说话，多么惬意美好。即使是AI时代，相信亦是面对面方能丰富感性、阅读灵魂。
晴海观 黄文炜
线上营销礼仪
“买房吗？”某日，微信上不知道何时加上的一个人突然给我发来这三个字，颇为怪异。
我说：“你是谁呢。能否做个自我介绍？”对方又发四个字：“你买房吗？”我说：“我怎会向连自我介绍都不会的人买房子呢……”再写一句，发现对方已经把我删了……这是线上不愉快的擦身而过。
许多人把微信朋友圈当成营销的地盘，本无可厚非，但营销品行相差甚远。也许网络营销礼仪是个新课题。过程很重要，生意不成也得留余香。劈头盖脸一句“买房吗”，买卖成交的可能性微乎其微，连过程都不会享受的人很难得到好结果。在问“买房吗”之前，若能问声“吃过了吗”，至少显得亲切。
今年流行在家上班，日本叫做“在宅勤务”。听一位日本朋友说，同居的男友在家上班，早上穿好西装，打好领带，规规矩矩地坐到电脑前，说是不许打搅他，上班时间绝对不干私活，随时与同事、客户对话。按照多数中国人的想法，在家上班，奉行成果主义，何必拘泥形式。
今年，“线上”不仅给我们提供诸多便利，更成为一种另类的工作和生活方式，我们越来越多地沉浸在网络里，在看不见的战线上找寻自己的位置，与人隔空相谈，亦是与己对话。
网络诽谤攻击
今年5月23日,年仅22岁的日本女摔跤手木村花自杀离世，让人扼腕叹息。她因参加一档真人秀遭受长期网络暴力,被网民攻击为“丑女”、“烂人”，日本艺人受网络诽谤攻击是很普遍的现象。7月18日撒手人间的演员三浦春马也曾遭网民攻击。今年网络中伤诽谤成为日本社会的一个热点话题。名人所承受的被诽谤的压力，也许是我们这些普通人难以想象和理解的。
试着从伤人者的角度来看问题。当一个人面对电脑，与别人打字对话，或者在社交网站上写评论留言时，其实你首先面对的是自己，在网上看不见摸不着任何人，面对的是文字而不是人。因此，泄愤攻击人的字句首先映入自己的眼帘，从这个意义上来说，必须使用自我感觉良好的词语。攻击谩骂的负面字眼，首先弄脏的是自己的眼睛、电脑或手机屏幕。笔者很同意一种说法：在网上大放厥词的人，往往在现实中是弱者，即使遇到不如意的事亦没有发言权，只能到网络上撒野。
多年前，有位资深编辑的话语让我记忆深刻：“你写赞扬日本的文章，被很多网民骂‘卖国贼’，其实你做了一件好事，让内心苦闷、现实中无处诉苦的人有了一次发泄的机会，他们既不是针对你，也不是针对日本……你就当作是一种修炼罢了。”此言深入人心，经年不忘，线上人生，修炼自我。
如果对网络攻击太在意，就等于用别人的错误来惩罚自己。当下看到一句让你很不舒服的话，48小时后它可能会被淹没，消失得无影无踪，网络前浪后浪更迭迅速，每天都有新生事物诞生。
隔空红白喜事
今年不仅网恋更顺理成章，还诞生了“网婚”。日本的婚介所与时俱进安排网上相亲，一来二往，一些有情人在网上订下婚约，并举办了线上婚礼。亲朋好友在线围观只有新娘新郎演出的现场直播，如此一来比起办酒席喝交杯酒的婚礼实惠多了，新人宾客皆大欢喜。线上人生，婚姻速成，但愿能够实践先结婚后恋爱。
原先中日往来是多么便捷，跨越两国的生意人几乎可以每周往返。起床后在东京家中吃早餐，下午时空转换在上海写字楼上班。今年，中日之间人流物流的纽带暂时断了线。
有个日本网友在中国的东北小地方经营企业，今年春天，耄耋之年的老父亲生病，本该在身边陪伴，他权衡再三，最终不得不做出痛苦的抉择——留在中国，因为当时的情况是，回日本后，不知何时才能再去中国，而中国的业务不等人，中国员工们需要他在现场指挥……于是，他白天工作，每天晚上与父亲线上饮酒谈心，竭力尽孝。不幸的是，之后父亲病情恶化，住院治疗……直至父亲去世，他也无法回日本，只能隔空参加了父亲的葬礼，父子永别竟是线上……他说独自品尝悲伤，静悄悄地在心里送别了父亲。
想念“三密”空间
今年日本的学校大多实施线上教学，我所在的专业学校亦是如此。有些老师说，上了网课，才知道原先能够给学生面对面授课，是多么的幸福。的确，要说线上人生的缺点很明显——缺少味道和温度。线上聚会，喝酒干杯连碰杯的声音都听不见。
线上对话，虽便利，但隔了一层屏幕，以自己的情绪为基准而误读对方感情是司空见惯的事。打字沟通，其实不如打电话更能彼此理解。且线上沟通易让人变得懒惰，表达感情形式单一化，只用一个符号笑脸、动画表情就对付过去。
2020年，“三密”（密闭、密集、密接）成为日本的流行词，无奈被困线上，才发现，所有有仪式感的人生故事都保存在“三密”空间里。“三密”才是正常的人间社会。今年日本的电视台基本上靠回忆过日子，纷纷重播以往人气电视剧，收视率依然很高，比如两年前的热门日剧、户田惠梨香和室毅主演的《大恋爱—与将我忘记的你》最近重播，剧情中的“三密”热爱氛围竟让人恍若隔世，十分想念。恋爱电视剧提醒我们一个真理，见面才能爱得死去活来。
在线修炼自我，想念“三密”空间。但愿疫情过后，你我更珍爱平凡人生。在同一个时空，直视对方眼睛说话，多么惬意美好。即使是AI时代，相信亦是面对面方能丰富感性、阅读灵魂。