报道称，家乐福发布公告称，“所有相关商品已经下架，但部分商品可能已经售出。已经购买的消费者请立即销毁或到购买处退货”。另一家连锁超市Système U也在社交媒体上公布相关商品名称，呼吁消费者不要食用并及时退货。 

商家警告称，食用了遭到李斯特菌感染三文鱼的消费者，可能会出现发热和头疼症状，需要立即就医，尤其是孕妇和老年人等免疫力较差的群体。该病菌的易感者为新生儿、孕妇、40岁以上的成人，免疫功能缺陷者。健康成人可出现轻微类似流感症状，易感者则会突然发热，剧烈头痛、恶心、呕吐、腹泻、败血症、脑膜炎、孕妇出现流产。法国平均每年报告300至400例确诊病例，死亡率在30%至40%之间。