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理发师佐藤表示疫情期间虽然人们无法外出剪发，不过头发不会因人们不外出而暂停生长。但发型师又不希望客人冒著染疫风险外出剪发，所以才想出视像指导剪发的服务。
整个视频剪发指导服务大致就是由发型师以视像方式联系客人，在观察对方的发型后给予简单的修理建议，并且将步骤示范予客人看。客人只需带备剪刀及镜子就能参与服务。
佐藤续指，由于视频剪发只供客人初步修剪发型，而且无法保证高质完成，所以此服务完全免费。兄弟剪发俱乐部的发型师笑说：“希望大家不要因为长时间待在家防疫变得颓废，还是要保持有型！”