新冠肺炎疫情延烧全球，多间航空公司取消部分来往疫区的航班，仅维持最低客运量。据泰国传媒报道，泰国航空上周五（6日）一架飞抵上海浦东的TG664航班，机上一名中国女乘客疑因不满消毒等候时间太久，竟对空姐疯狂咳嗽，最终遭压制，事后她更大喊：「我犯什么错了！」

报道指出，事发航班因飞机着陆后须进行消毒，而旅客在机上等候数个小时方可下机。但一名女乘客疑因不满等候，遂呼唤一名空姐前来；未料，空姐来到乘客眼前后，后者竟对她疯狂咳嗽，想藉此要求打开机舱门。

有其他乘客用手机拍下事件经过，并上传至网络；影片显示，空姐已找来一名空少支援，后者勒住女乘客的头部，并将她压制在座位上，现场还有其他同僚协助，女乘客更大声嘶吼，场面失控。

泰航周日（8日）就事件在Facebook回应，指当日飞机抵达上海时，机场需对有高风险国家旅居史的乘客严格检查；按照规定，工作人员未进行有关检查前，均不允许开舱门让旅客下机；而检查程度取决于机上来自高风险国家的乘客人数，导致航班需等待约7个小时以上。此后，该名女乘客经工作人员解释后回复镇定，并同意继续等待检查。