4月2日上午，牺牲森林消防队员丁振军的母亲告诉澎湃新，儿子出生于1996年，高中毕业后去当兵。她最近一次见到儿子是2017年冬天，此后都是微信联系。两人最后一次联系是在3月29日，她和儿子视频聊天了近半小时，当时她不知道儿子此后的工作安排，视频中谈的都是家里的事情。

 “他说（今年）七月份回家一趟。” 丁振军母亲的声音低沉。她称，自己是五口之家，位于江西省赣州市于都县，儿子在家中排行老二，有一个姐姐和一个妹妹。因为两个女儿都在念书，目前主要由她和丈夫连同其它三四名家属处理儿子的后事。 

谈及儿子，丁振军母亲称“没力气，不想聊了”，儿子“什么都很好，很听话”。 另一名牺牲森林消防队员赵万坤的二哥表示，他们是凉山州冕宁人，离西昌比较近，家属十多人都已赶到了西昌。他告诉澎湃新闻，目前，赵万坤的遗体在当地殡仪馆，家属还没有看到，要等身份比对确认、整理好遗体仪容后，家属才能去看。赵万坤二哥说，听一个已经看过遗体的家属说，被烧得厉害，已经认出不来了。