10月23日，国务院新闻办公室举行2018年前三季度工业通信业发展情况发布会。会上，工业和信息化部信息通信发展司司长、新闻发言人闻库就媒体报道的某小区部分业主认为建基站有辐射，破坏基站设施一事作出回应，“入网使用的通信设备都是严格符合国家环保标准的，运营企业在建基站的时候，也都会对这个基站对周围的辐射情况进行环评。大家在使用正常的通信服务时，不必担心辐射对健康造成的影响。”
近日，据相关媒体报道，成都一小区部分业主认为基站有辐射，拒绝增基站甚至破坏基站设施，企业联手停止小区电信服务。闻库在发布会上称，“用户享受互联网带来的各种便利，在这背后离不开电信企业持续投资建设的基站。从这个报道上，这个小区的信号原来不好，运营商是想增强小区的信号，加了一些基站，但是小区里面还是有一些客户不太理解、不支持，有的做出鲁莽行动，把网络线给剪了。”
闻库指出，“这个小区里的大多数的业主对小区设立基站，态度还是积极的。希望这个事情得到圆满的解决，让整个小区回到网络信息的覆盖中来。呼吁广大用户能够科学地看待基站的建设，对通信的发展给予理解和支持，也希望这种事情以后尽量地少发生甚至不发生。”