电视剧《人民的名义》的热播,意外带火了一个新名词:“丁义珍”式窗口。电视剧中,为了让上访人员尽快离开,光明区信访局特意将办事窗口开得又低又小,前来办事的群众只能半蹲着和窗口内的工作人员交流,没一会儿就腿酸难忍。后来经剧中的市委书记李达康多次指示,信访局才在窗口前配备了座椅,方便办事群众。
“丁义珍”式窗口原是艺术创作者丰富想象力的产物。但电视剧播出后,各地却被曝出多处现实版这类窗口,加上江西吉安房管局房产交易中心,到2017年4月20日,媒体至少已经曝光了郑州社保局、湖南株洲火车站派出所等多处“丁义珍”式窗口,有网友吐槽“艺术果然来源于生活”,更有网友调侃“达康书记快来看”。
兴化市政服务中心某分中心的接待窗口出现了“丁义珍式窗口”,市民到窗口办事或是弯着腰,或是半蹲着,极为不便。我相信,大多数人看过《人民的名义》后都会这样的服务窗口感到愤慨,但是依然还是有这样的窗口出现在我们的城市之中。
政务服务中心本身就是为了方便群众办理事物,缩减流程的机构,但是这样的窗口真的体现不出以民为本的服务宗旨,却成了刁难群众,制造障碍的屏障。不管这个窗口是什么时候建造的,经什么人之手,希望全市对外服务的窗口能够引起重视,以人为本,努力做好为人民服务的每一个细节,不要人为的给人民带来负担和麻烦。
但愿这样的窗口不要再出现在泰州!