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在日华人企业家学习海尔成功经验
日期: 16年04月2期
本报讯(记者 孙辉)东京中华总商会2016年第二回企业研修考察活动,4月15日下午在位于埼玉县熊谷市的海尔亚洲研发中心(海尔亚洲R&D)举行。海尔亚洲R&D社长兼首席运营官时振玉向来宾介绍了海尔的历史和发展方向,以及海尔以用户为中心的企业文化,和绩效评定的管理经验。

时振玉首先向来宾表示欢迎,并从“世界的海尔”、“亚洲的海尔”、“海尔亚洲R&D的战略”三个方面向来宾介绍了海尔的历史及未来发展方向。

1984年创立于青岛的海尔,现今有员工约6万人,2015年销售额达1887亿元人民币,自2009年以来连续7年在全球白色家电市场份额居首。创立31年来,经历了名牌战略、多元化战略、国际化战略、全球化战略、网络化战略五个阶段,成为令世界瞩目的企业。如今,海尔已在全球建成66个营销中心,5大设计研发基地,21个工业园,销售网络达100多个国家和地区。

凭借优异的品质和不断的创新,海尔打入世界家电王国——日本,同时在东盟也取得消费者的青睐。在日本,海尔2002年开始和三洋合作,在日本布局了网点。2007年开始和三洋合作开发冰箱等产品。2012年,海尔收购三洋日本及东南亚的白电家电业务,并整合其优质资源,对原属三洋旗下品牌AQUA进行转型改造,实施“双品牌”战略。

2015年3月,投资70亿日元的海尔亚洲R&D在埼玉县熊谷市正式揭牌启用。海尔亚洲R&D占地近1.24万平方米,科研人员约200名。该中心主要从事冰箱等白色家电的基础研究、企划、设计,以及产品质量检测等业务,并与海尔集团分布在全球的另外四家研发中心密切合作,进行技术信息资源共享,推进产学研的发展,推出引领业界、享誉全球、具有创新意义的技术产品。

在提问环节,时振玉介绍,海尔的管理法与传统日本大企业有很大不同。日本企业普遍采用QDC管理法,即提高质量(Quality)、满足交货期(Delivery)和降低成本(Cost),重视企业运营。海尔则推行VPT管理法,即创造价值(Value)、契合周期(Timing)、发现价格(Price),重视市场需求。相比日本企业的“吃大锅饭”,海尔鼓励“能者多劳”和“多劳多得”。

时振玉坦言,起初海尔在日本也曾面临着从“日企到外企”的巨大转变。日本企业讲究论资排辈,薪酬也主要根据年功序列决定,没有拉开差距。海尔进驻后,倡导以用户需求为中心的企业文化。

在参观环节,看不到日企常见的格子间、独自的抽屉和办公桌,取而代之的是一览无余的大平台和集中放置的物品柜。据介绍,这是为了鼓励各部门员工进行跨界融合。访问团员纷纷举起手机,拍下了办公风景。

此次研修考察活动由日本中华总商会副会长、东京中华总商会会长萧敬如带队,共有25人参加。去年以来,由东京中华总商会策划主办,分别在EPS控股、交通银行东京分行、华为技术日本社、Laox、Trickster Entertainment等企业举办了多场考察研修活动,该活动增进了会员彼此的感情,建立了圈层伙伴关系,开拓了业务新契机,受到了会员的广泛好评。
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