学习过急救措施的刘岩立即上前，将病人翻身，立即意识到可能是心肌梗塞。她一面吩咐旁边的人做人工呼吸，一面跑到球场外去找AED（自动体外心脏去颤器）仪器。取到设备后，她赶回现场并操作机器。同时，体育馆的人也帮助叫了救护车。在救护车赶到时，患者已经恢复了呼吸。

在救护车上，刘岩拿起患者的电话，在通话履历里寻找患者的亲人，因为消防人员说只有直系亲属才能签字手术。通过寻找通话履历，刘岩顺利联系上了患者的妻子。送进医院后，立即推入急救室，进行了紧急手术。

刘岩告诉记者，救护车到达得非常快，因为迅速使用了AED仪器，所以患者很快恢复了呼吸。对于心肌梗塞病人，最初的一分半钟就几乎决定了性命。

当天11点由救护车送到医院，14点手术，刘岩在17点已经收到了病人感谢的电话信息。对于这次迅捷的救急行动，东京消防厅进行了表彰。在奖状上写道：“你在涩谷区神宫前三丁目对于心肺停止的男性，与正好在场的同伴一起实施了适当的通报和应急措施，挽救了他的生命。功劳显著，特此表彰。”

刘岩告诉记者，两年前也有过一次发现店里师傅突发病而立即叫救护车的经历。她并呼吁华人也多了解AED仪器知识，因为这是在发生心梗时最有效的急救方式。