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领事馆呼吁国人理性维权文明旅游
日期: 14年07月3期
中文导报讯(记者 杜海玲)7月8日,中国驻大阪领事馆在首页显眼位置刊登了一则《理性维权 文明旅游》的启事。据悉其背景是发生在关西旅馆的一起国人旅游纠纷。此事在网上也引起网友议论,指责来日游客不守规矩破坏国人形象。

7月上旬,上海某旅行团在来日本旅游时,因为不满旅行社安排,霸占一家关西地区酒店,拒绝退房,酒店方面多次协调无效,只得报警,中国驻大阪领事馆介入处理才平息纠纷。这件事情日本媒体并无报道,倒是领事馆刊登呼吁文章,请国人理性维权、文明旅游。

领事馆在启事中写道:近日,我馆处理了一起旅游纠纷。上海某旅行团部分游客以入住酒店标准与旅游合同不符为由,滞留酒店拒绝退房,并要求旅行社立即退还部分房费,致使酒店报警。经我馆做工作,游客与旅行社及导游达成和解。

结合上述案例,为使赴日旅游的中国游客旅程舒心、旅途顺利,领馆特提醒中国游客注意,如,因日本旅游行业未采用星级评定制度,日本酒店一般没有星级标示,无法与国内酒店星级相对应。尤其日式温泉旅馆住房多为榻榻米结构,与国内酒店标间设施有一定差异。同时,部分热门旅游城市酒店在旅游旺季住房可能相对紧张,价格也较高。

请务必选择具有出境旅游业务经营权的正规旅行社,特别注意提防低价旅游陷阱,勿盲目轻信旅行社低廉报价,如旅行团报价低于一般机票、住宿的正常价格时应特别小心等。



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