7月22日9时许，埼玉南浦和站有一名妇女被卡在车厢和站台之间的缝隙中。为了救出这名妇女，火车站数十名乘客在早上繁忙时间齐心合力，推动32吨重的车厢向站台另一侧倾斜，终于把妇女救出。
据报道，发生事故的南浦和车站位于东京北部。一名妇女跌下站台，腰部被卡在车厢和站台间仅20厘米的缝隙中。现场四十多名乘客跟列车员一道，推动这节车厢偏向另一侧，把女乘客救出来。这种车厢的悬挂系统允许车厢体向任何一侧倾斜。
一名报社记者拍下了这幕感人的场景，并把英勇救人的照片发表在《读卖新闻》的晚间版上。
这名30岁左右的妇女被拉出来后没有受伤，站台上等着搭车的乘客都鼓掌为她祝贺。在延误了八分钟之后，火车顺利开出。