关于近期有报道称浙江杰路驰用户在高速行驶过程中“车辆失控”一事，丰田中国12月4日发布声明，全文如下：
经技术部门确认，车辆只有在定速巡航控制系统、制动系统、发动机系统、变速箱系统等4个系统同时出现问题的条件下才有可能发生该顾客所描述的 “制动踏板踩不动、定速巡航无法关闭、挂N档时速没有变化、发动机无法关闭”的现象，迄今为止在全球范围内尚未发生相同情况。在得知相关信息后，丰田（中 国）、广汽丰田及经销店均对此事高度重视，本着顾客第一的原则以及对顾客负责的态度，我们已经于第一时间与顾客取得了联系，并多次赶赴当地向顾客本人及相 关部门调查了解相关情况，与顾客进行了沟通。
截至目前由于我们还无法得到该车辆，因此还不能对相关情况作出判断。我们还将继续与顾客进行沟通，希望得到顾客的理解和支持，以便尽早对该车辆进行确认。
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据《新闻晚报》报道，警方透露，11月19日18时10分许，沈海公路发生一起定速巡航车辆刹车失灵的险情，一辆处于定速巡航状态的日系轿跑车在没 有刹车的情况下从浙江一路飞奔至上海。浙沪两地交警部门为其开设绿色通道，一路护送至上海S4高速，在遭遇堵车后，驾驶员采取措施自救，在拉起手刹后，车 辆与隔离带碰擦后才停下来。驾驶员除受惊吓外没有受伤。
据悉，驾驶员在车辆刹车失灵的情况下有三种方式可以自救，而已有驾校将处理类似紧急情况的“涉险课程”列为驾校选修课程。
负责经销该款日系品牌车的公司正在处理涉事车辆的相关事宜。但有关方面尚未对该事件的处理情况发表相关声明。而记者也并未检索到同类车型曾因定速巡航或刹车失灵等情况在国内有过召回的记录。