港府加快处理“零团费”旅行团和导游的规管，包括不排除立法规管全港5000多名导游，并尽快采取补救措施，以期挽回及重建游客对香港的信心。
就“恶导游”林巧珍辱骂不愿购物的大陆旅客、以致国家旅游局发出赴港旅行警示事件，香港商务及经济发展局局长刘吴惠兰，7月22日与旅游界开会商讨对策。当日李巧珍在旅游巴上大骂不愿购物的旅客，内容极之侮辱，该片段曾在广东、北京甚至辽宁的电视台热播，全长七分钟。
由于“宰客”（宰客，即强迫旅客购物）事件接连发生，中国国家旅游局这次以“新闻发言人”身份发表谈话，非常罕见。除“恶导游”事件外，今年5月有导游将一名前乒乓国手“气死”，国家旅游局也以“新闻发言人”作出批评。
刘吴惠兰22日会后说，港府将与旅游业议会成立专责小组，9月底完成报告并提出建议，设定最理想的针对“零团费”旅行团和导游的监管模式。她强调，港府无意介入旅行社制订团费价格的运作，业界可自由经营，但必须做到合法、合理、合情。她同时指出，事件已打击旅游业及香港的声誉，要尽快采取补救措施。她透露，近日将在所有香港旅游景点、定点购物店，加强宣传，提醒旅客在港消费的权益。
就“恶导游”林巧珍辱骂不愿购物的大陆旅客、以致国家旅游局发出赴港旅行警示事件，香港商务及经济发展局局长刘吴惠兰，7月22日与旅游界开会商讨对策。当日李巧珍在旅游巴上大骂不愿购物的旅客，内容极之侮辱，该片段曾在广东、北京甚至辽宁的电视台热播，全长七分钟。
由于“宰客”（宰客，即强迫旅客购物）事件接连发生，中国国家旅游局这次以“新闻发言人”身份发表谈话，非常罕见。除“恶导游”事件外，今年5月有导游将一名前乒乓国手“气死”，国家旅游局也以“新闻发言人”作出批评。
刘吴惠兰22日会后说，港府将与旅游业议会成立专责小组，9月底完成报告并提出建议，设定最理想的针对“零团费”旅行团和导游的监管模式。她强调，港府无意介入旅行社制订团费价格的运作，业界可自由经营，但必须做到合法、合理、合情。她同时指出，事件已打击旅游业及香港的声誉，要尽快采取补救措施。她透露，近日将在所有香港旅游景点、定点购物店，加强宣传，提醒旅客在港消费的权益。