参观者对世博会园区运行管理的总体满意评价为76.64分，87.2%的参观者认为世博会“值得参观”。9日，国家统计局上海调查总队公布了在世博园区内开展的“中国2010年上海世博会参观者调查”结果。

　　人均在园超10小时

　　当前参观者对世博会园区的满意评价较试运行期间有了较大提升。76.64分的总体满意评价，比试运行期间的68.56分提高8.08分。调查显示，参观者在世博园区的参观时间人均值为10.3小时，参观场馆数量的人均值为6.4个，每人每小时参观0.62个场馆；而在试运行期间，人均参观时间为6.1小时，人均参观场馆数仅2.7个，每人每小时参观0.44个场馆。

　　关注“人流动向”

　　试运行期间，反映强烈的问题之一是园区公交不方便。本次调查中，园区公共交通状况大幅改观，在使用过园区公共交通的参观者中，认为交通站点和运行时间安排都比较合理均占95.9%，而试运行期间分别为72.3%与68.8%。

　　在诸多的公共信息中，参观者更关注的是“人流动向(54.8%)”，其次是“交通信息/地图”(52.8%)和“活动节目表”(48.4%)。有的参观者反映“实时人流动向”信息公布还显不足，如园区实时的游客总量、五大片区人流动态分布、重要展馆参观人数等。国家统计局上海调查总队建议参考道路交通流量信息系统，建立实时人流量测定系统，为参观者提供更为详实有用的信息。

　　最不满“乱插队”

11%的参观者在园区“经常遇到”不文明行为，42.4%“偶尔遇到”，46.6%“从没遇到”。半数以上的参观者曾在世博园区内遇到过不文明行为，国家统计局上海调查总队说，这应引起管理部门高度关注。参观者反映较为集中的是排队不遵守秩序，随意插队、人为哄挤；公共场所吸烟、乱抛纸屑杂物；绿化地带随意倒地休息等。