■ 王 民
随著中国改革开放的脚步,大批留学生满怀自我抱负和父母期望奔赴海外开始了他们的留学生涯。在举目无亲的异国他乡,远离了父母长辈温暖的羽翼庇护,这些留学生们是怎样生活和学习的?几年或十几年的留学生涯将会给他们的人生带来什么样的影响?父辈们的期望能否得到回报?
本文由从事留学生会馆管理工作近10年的管理人日志编辑整理而成,内容真实丰富,发生在留学生会馆里的故事及其折射出的问题发人深思。
序
由2000年起,随著大批留学生涌入日本,兴起了一个崭新的行业——留学生会馆,顾名思义即是为留学生提供住宿的地方,结构相当于国内的大学生宿舍。经过几年的经营,有些会馆已经具有一定的规模,唐人楼留学生会馆即是其中之一。
2002年3月底,位于东京都台东区西浅草2丁目8番5号的唐人楼会馆上野会馆开馆,不到一个月,来自祖国各地的留学生们便将这个5层楼建筑的可以容纳120余人的会馆填得满满的。昔日僻静的这条小巷,因大批中国留学生的到来而变得热闹起来,在此生活了几十年的日本邻居们,不禁用异样的目光注视著这幢大楼。
会馆经营的序幕拉开了,我们开始了“战斗”的每一天。
首批入住的学生大多为80后出生,独生子女居多,优点是天资聪明,个性活拨;缺点是性格孤傲,生活自理能力差,而且绝对不能批评。不管他们犯了什么样的错误,如果没有被当场逮到,那么,回答你的永远只有两句话,第一,不是我做的;第二,是谁做的我不知道。简洁,干脆,堵得你哑口无言。
记得在开馆最初的几个月,我和另一名专门负责卫生清扫的同事每天最大的任务就是打扫厨房、冲洗厕所、整理垃圾箱外加数次巡回1-5楼洗漱间关闭水龙头。由于都是新来乍到的学生,既不通晓日本语又不懂得在日本的生活规则,且所带的生活费所剩有限,几十名学生每天聚集馆内,除了相互打听打工的信息之外,剩下的话题就是怎样节省生活费。当时,馆内免费提供的酱油、盐、洗洁精、卫生纸等往往眨眼之间便不见了,待他们搬走后清理其床上床下时,所获得的战利品大多是这些原本属于公用的物品。
每天被同样的问题困扰,在百般劝说无效后,有一天我将这些写满一张大纸,贴在了玄关入口的墙上。其中的几句是:
床上衣服被褥乱作一团,
床下脏鞋臭袜遍地一片,
锅里残渣剩汤不倒,
锅外残羹剩饭充斥著碗盘;
用过厕所不冲,
用过水龙头不关,
告诫声声充耳不闻,
所到之处狼籍斑斑……
是谁给了你这样做的权力?
在哪让你养成了这种坏习惯?
过了两天,在这张纸的旁边,我发现另一张纸,上面写道:
阿姨写的句句都是事实,
只因我们还没有养成好的习惯,
从小过惯了饭来张口衣来伸手的生活,
请给我们一点点时间,
其实我们心里真的很烦,很烦……
看了这几行字,我感到自己的灵魂受到了极大的震撼,是啊,这些在父母精心呵护下长大的孩子,独自飘洋过海迈出人生一大步时,展现在他们面前的不仅仅是耸立著的高楼大厦,应该还有更多的现实问题。因此,我们必须改变自己的经营观念,不应该是高高在上的管理者,而应该成为这些孩子的知心朋友。由此,也确立了我们会馆的经营方针,既凡事首先站在入住的学生立场来考虑,以他们的利益为出发点,我们提供相应的服务和管理,其中,我们必须做到的要有两点:1,保证入住者的人身及物品安全;2,保持会馆内的清洁卫生。借用老板选定的两句广告词:没有最好,只有更好。
正是凭借著这些,我们才走过风风雨雨近九年的漫漫长路,也正是要凭借著这些,我们还将迎接新的挑战。
随著中国改革开放的脚步,大批留学生满怀自我抱负和父母期望奔赴海外开始了他们的留学生涯。在举目无亲的异国他乡,远离了父母长辈温暖的羽翼庇护,这些留学生们是怎样生活和学习的?几年或十几年的留学生涯将会给他们的人生带来什么样的影响?父辈们的期望能否得到回报?
本文由从事留学生会馆管理工作近10年的管理人日志编辑整理而成,内容真实丰富,发生在留学生会馆里的故事及其折射出的问题发人深思。
序
由2000年起,随著大批留学生涌入日本,兴起了一个崭新的行业——留学生会馆,顾名思义即是为留学生提供住宿的地方,结构相当于国内的大学生宿舍。经过几年的经营,有些会馆已经具有一定的规模,唐人楼留学生会馆即是其中之一。
2002年3月底,位于东京都台东区西浅草2丁目8番5号的唐人楼会馆上野会馆开馆,不到一个月,来自祖国各地的留学生们便将这个5层楼建筑的可以容纳120余人的会馆填得满满的。昔日僻静的这条小巷,因大批中国留学生的到来而变得热闹起来,在此生活了几十年的日本邻居们,不禁用异样的目光注视著这幢大楼。
会馆经营的序幕拉开了,我们开始了“战斗”的每一天。
首批入住的学生大多为80后出生,独生子女居多,优点是天资聪明,个性活拨;缺点是性格孤傲,生活自理能力差,而且绝对不能批评。不管他们犯了什么样的错误,如果没有被当场逮到,那么,回答你的永远只有两句话,第一,不是我做的;第二,是谁做的我不知道。简洁,干脆,堵得你哑口无言。
记得在开馆最初的几个月,我和另一名专门负责卫生清扫的同事每天最大的任务就是打扫厨房、冲洗厕所、整理垃圾箱外加数次巡回1-5楼洗漱间关闭水龙头。由于都是新来乍到的学生,既不通晓日本语又不懂得在日本的生活规则,且所带的生活费所剩有限,几十名学生每天聚集馆内,除了相互打听打工的信息之外,剩下的话题就是怎样节省生活费。当时,馆内免费提供的酱油、盐、洗洁精、卫生纸等往往眨眼之间便不见了,待他们搬走后清理其床上床下时,所获得的战利品大多是这些原本属于公用的物品。
每天被同样的问题困扰,在百般劝说无效后,有一天我将这些写满一张大纸,贴在了玄关入口的墙上。其中的几句是:
床上衣服被褥乱作一团,
床下脏鞋臭袜遍地一片,
锅里残渣剩汤不倒,
锅外残羹剩饭充斥著碗盘;
用过厕所不冲,
用过水龙头不关,
告诫声声充耳不闻,
所到之处狼籍斑斑……
是谁给了你这样做的权力?
在哪让你养成了这种坏习惯?
过了两天,在这张纸的旁边,我发现另一张纸,上面写道:
阿姨写的句句都是事实,
只因我们还没有养成好的习惯,
从小过惯了饭来张口衣来伸手的生活,
请给我们一点点时间,
其实我们心里真的很烦,很烦……
看了这几行字,我感到自己的灵魂受到了极大的震撼,是啊,这些在父母精心呵护下长大的孩子,独自飘洋过海迈出人生一大步时,展现在他们面前的不仅仅是耸立著的高楼大厦,应该还有更多的现实问题。因此,我们必须改变自己的经营观念,不应该是高高在上的管理者,而应该成为这些孩子的知心朋友。由此,也确立了我们会馆的经营方针,既凡事首先站在入住的学生立场来考虑,以他们的利益为出发点,我们提供相应的服务和管理,其中,我们必须做到的要有两点:1,保证入住者的人身及物品安全;2,保持会馆内的清洁卫生。借用老板选定的两句广告词:没有最好,只有更好。
正是凭借著这些,我们才走过风风雨雨近九年的漫漫长路,也正是要凭借著这些,我们还将迎接新的挑战。