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新装开业 Laox擎起服务外国人大旗
日期: 09年11月1期
  定位服务于访日、在日外国人的Loax经过升级改造后,于10月30日迎来新装开业盛典。
  Laox创立80年,是日本历史最悠久的电器销售品牌,多年来Laox是日本的秋叶原电器街的代名词。Laox首先在日本建立起量化销售模式,以敏锐的市场感觉,开始免税商品销售,跨出世界化的第一步。今年8月,苏宁电器有限公司及日本观光免税株式会社增资Laox后,经营进行了全面革新。作为经营改革的第一步,Laox对总店“DUTY FREE MAINSTORE”和“DUTY FREEAKIHABARA”店进行了重新装修。改装后的店铺将向海外旅行者推荐“Japanese Life Style”、强化日本国内家电贩卖、支持在日外国人生活。
  Laox广报部负责人介绍,此次新装开业主要突出三个特点:(1)Japanese Life Style的生活提案。调整、增加了民间工艺品、厨房用品、食品、名牌提包、珠宝等新商品。设置了旅行社专柜,根据观光者需求,提供各类日本观光情报。(2)强化日本国内家电。重新调整商品结构,补充最新商品,提供更充实的服务,使更多人成为“Lao Fan”。(3)支持在日外国人生活。服务200万在日居住的外国人,立足东京成为支持在日外国人的中心店铺。
  为了推动旅游业的发展,日本于去年成立观光厅,并制定了2010年使访日外国游客人数达到1000万人次,到2020年使访日外国游客人数增加到2000万人次的目标。此次Laox新装开店,旨在乘日本“观光立国”之势,为访日外国人旅游者提供多方位的服务。新装开店后的Laox更加著重于商品的方向性。Laox在充分了解访日外国人的消费需求后,制定了向外国人推荐“Japanese Life Style”的经营方向。
  根据观光者需求,Laox调整、增加了民间工艺品、厨房用品、食品、名牌提包、珠宝等新商品。
  为了使更多人成为“Laox Fan”,Laox重新调整商品结构,补充最新商品,提供更充实的服务。另外,新装开店后,购物环境更加合理,也更注重打造全新的卖场氛围,每楼层的标示颜色也不同,顾客很容易就能找到想去的购物区。例如,在二楼的电脑贩卖区及三楼的电视、音频/视频区,面向日本国内和面向海外的商品柜台分别设置,购物者的一目了然,大大缩短了购物时间。






  日本厨具也深受人们喜爱。在Laox总店四楼,陈列著日本产的菜刀、削皮刀等厨房用具。而在以前,这些商品只能跑到厨具专卖店才能买得到。
  为方便访日旅行者,Laox总店一层以照相机、摄像机等旅行热门商品为主,照相机、摄像机以及镜头和附件等都是品质上乘的产品。另外,一层还设置了旅行社专柜,根据观光者需求,提供各类日本观光情报。如果有外国人想去美术馆或者半日游,旅行社专柜将提供介绍。





  Laox在延续传统家电的产品丰富度的同时,力争成为产品更丰富、型号更齐全、价格更低廉、新品首发地。
  10月30日至11月12日新装开业期间,Laox推出了商品特价酬宾活动,多种优惠价商品一经推出就被抢购一空。今后,还会不定期推出多种特优价限定商品,为购物者提供质“优价更优”的服务。
  作为80年品牌店,Laox当然也有值得信赖的售后服务。即使海外游客在这里买商品,万一出现品质问题,也可以发送到海外指定地点。
  可以预见,未来更多在日外国人将是Laox的忠实顾客。此次新装开业,Laox还提出了“支持在日外国人生活,服务200万在日居住的外国人,立足东京成为支持在日外国人的中心店铺”的目标。
  在Laox总店地下一层,陈列著电冰箱、洗衣机、微波炉、灶具的家庭必备电器商品,在日本长期居住的外国人可以在这里挑选“家当”。
  为了对应不同国籍的客人,Laox的营业员队伍由多国籍构成。能对应英语、中国语、葡萄牙语、俄语、法语、西班牙语、菲律宾语等。对于初来日本,日语尚不熟练的中国留学生来说也不必担心,可在这里采购家庭用品。
  总的来说,如果客人有足够银两,当然可以在Laox享受购物的快乐;如果没有很多盘缠,也不必对所有物品望而兴叹,这里不仅有便宜的杂货和日用品,还有不少降价名牌商品。







  改装后的Laox总店七楼变成了秋叶原最大的传统手工艺品卖场。馆内经销日式偶人、扇子、陶器、染织工艺品、陶器等传统工艺品。这里的日本漆器制作精细,具有很强耐久性,送给亲戚朋友,体面又大方。盘子、花瓶和茶具以及高档陶器艺术品都是理想的纪念品;和服是日本的传统服装,制作和服时采用了精细的染工技术、刺绣和编织技术。一件正宗和服价格昂贵,在这里则可以选购改良后的和服,一样不失风情。
  日本天然健康产品誉满全球,不少旅游者都希望从日本食品中寻找到长寿的秘诀。Laox总店六楼改装后日本特色食品占了半个楼面,这里有从日本各地采购的健康食品、地方特产、茶叶等,不少商品是在东京难得见到的。
  “在日本做女人,想不美都不行。”来日本旅游的人买几样化妆品送人几乎成了“常识”。Laox六层化妆品专柜吸引人的地方在于两点:一是品牌的价格,二是货品的种类。许多品牌化妆品,在这买,要比在机场免税店里买便宜许多,比上海的专柜更是便宜了一大半。这里不仅集中了日本品牌,还集中多个世界热卖品牌,一次就能把货扫齐,自然能够满足女性的购物快感。
  Laox总店五楼的手表专柜,陈列有大量的日本名牌表和世界名牌表。价格从数十万到一两千,满足不同客人的需求。该层还增设了名牌提包和珠宝,钟爱名牌的顾客不必东奔西去“扫货”,这里就能“一网打尽”。




  7F
  日本工艺品/业余爱好商品 楼层
  工艺品/和服/日本玩偶/T型衬衫商品/业余爱好商品

  6F
  6F化妆品/食品 楼层
  化妆品/健康食品/茶叶/地方特产品

  5F
  钟表/名牌提包/珠宝 楼层
  (高级手表)劳力士.欧美茄.宝嘉莉.浪琴
  (日本产手表)精工.卡西欧.西铁城/时尚手
  表/挂钟/名牌提包.名牌小包/珠宝


  4F
  面向海外美容用品.厨房家电/乐器杂货 楼层
  面向海外美容用品/美容家电/马桶座/电动按摩椅/变压器/插头变换器/(乐器)吉他键盘乐器音响设备/杂货/厨房杂货用品/陶瓷刀&陶瓷制厨房用品/旅行包

  3F
  电脑/游戏 楼层
  日本国内用.海外用电脑/打印机/电脑周边产品/电脑附属品/USB关联产品/电脑软件/Macintosh〈苹果电脑〉/电话机/传真机/网络服务柜台〈YHAHOO!BB E-Mobile〉/游戏关连产品

  2F
  电视机.录音机/音频.视频(日本国内用.海外用)家电 楼层
  电视机(日本国内用.海外用)/DVD播放器(日本国内用.海外用)/蓝光录像机/便携式DVD播放器/iPod/数码音频设备/收音机/耳机/面向海外数码音频设备/家庭影院

  1F
  数码相机.摄像机/手机/电子词典 楼层
  数码相机/数码摄像机/电子相册/相片打印机/旅行服务柜台(H.I.S)/iPod/数码音频设备/电子词典/面向海外使用手机/日本国内使用手机/最受欢迎商品柜台

  B1
  面向日本国内用家电 楼层
  空调/季节用品/空气清净机/冰箱/洗衣机/电熨斗/日本国内用厨房家电用品/吸尘器/电池.灯泡(电器消磨品)

  Laox总店
  地址:东京都千代田区外神田1-2-9
  TEL:03-3255-9041
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