香港明报报道，辽宁铁岭一间殡仪馆“是是但但”处置骨灰，有家属发觉在死者尚未火化时就领到“亲人”的骨灰，报警揭发事件。近3000名市民担心骨灰多年来已经“大兜乱”，要求政府彻查。当地政府坚称事件仅属单独个案，因“火化工责任心不强”导致，责任人已经被捕。

　　“这里埋葬的是谁的爹妈，我的爹妈在哪里？”《南方都市报》报道，10月11日，铁岭清河区殡仪馆内家属哭声震天，一名李先生发现领到的骨灰是冷的，认为有可疑，后在火化厅内看到自己的父亲遗体仍未火化，与一名叫宁林的火化工人发生冲突，家属同时报警。

　　馆内工人﹕两年都这样做

　　警察到场后发现，死者的遗体仍在炉内燃烧，胸部和腹部大部分还未烧完。火化室内放两大筐数年来积存的骨灰。死者家属怀疑骨灰是从筐中随意取出，向火化工人追究责任，但对方却觉得很委屈，并说“你们打我干啥呀？这是我师傅让这么干的，两年了都是这么干的”。

　　翌日，有网友在内地着名“猫扑”讨论区揭发事件，引发当地市民恐慌，不知自己近年祭奠的究竟是何人的屍骨，纷纷指摘火化工人“丧尽天良”，要求政府彻查事件。

　　报道引述铁岭市清河区民政局工作人员称，火化工人已经被捕，家属也已得到赔偿。当局解释称，殡仪馆当天只有一宗火化业务，有人催宁林去吃饭，他就把炉里旧骨灰给了家属。

　　近3000民众恐慌 促彻查

　　但当地网友称，清河区发出通告，呼吁对骨灰身分有怀疑的民众去登记，目前已有2800人左右登记。连日来不停有民众到区政府门口“讨说法”，特警到场维持秩序，清河区政法委书记曹立新曾现身向民众讲话，坚称事件只是个案。区内干部要走访涉及事件的所有家庭，劝阻上访或起诉。

　　报道还引述业内人士称，虽然内地有《殡葬管理条例》，但各省对于事故问责都有自己一套标准，且对于骨灰管理信息化程度不高，发生“兜乱”虽属少数，但绝非个案。