5月6日，JR西日本公布了该社职员在福知山县大脱轨事故之后有保龄球、宴会、旅行等“ 不合适行为”的详情。从事故发生的4月25日到30日之间，共有185名JR西日本的职员参加了高尔夫大会、保龄球大会、旅行和餐饮会等活动，其中包括8名站长等职务的干部。JR西日本负责人表示，对于旗下职员在如此重大事故之后继续游乐行为感到遗憾，为此向遗族和社会谢罪，并将对这些职员作出处分。
　　事情的开端出自43名天王寺车掌区地区职员在发生事故3小时后举办保龄球大会，JR西日本从5月4日晚上起，对管辖内10个支社进行调查，结果证实了在其中的7个支社和建设工事管辖内的8件娱乐活动属于“不合适”，另有4件原应由所属部门领导做出判断并指示中止的活动。
　　这些活动包括由神户支社管辖内的预计连续9天的高尔夫大会“神户支社长杯”，事故发生的25日正是该大会的第六天。从早上起，大会便在兵库县上月町的钻石乡村俱乐部举行，参加人员是9名干部和10名普通职员，比赛计划从上午10点持续到下午4点。参赛者在午饭时从电视新闻和来自同僚的电话中得知事故灾情严重，但却依然继续高尔夫球赛。当天比赛结束后，回到工作岗位的姬路铁道部长才决定取消26日的比赛。同支社当时曾向职员通报事故情况，但未要求职员回单位。而就在发生事故的那列电车上，当时也有两名JR西日本的职员搭乘，他们下车后用电话告诉单位领导发生了大车祸，领导也并未指示他们留在现场做些什么。
　　除了高尔夫大赛之外，还有多项餐饮和旅行活动也如期进行，这些消息曝光以后，引起了遗族、负伤者和救护人员的强烈愤慨。兵库县一名66岁的主妇在这次事故中失去了34岁的次男，她悲痛地说：“难道他们觉得自己的玩乐比别人的生命更重要吗？想到JR是这样的公司，简直不可理喻。”当时在第四节车厢里而胸部受了强烈跌打之伤的68岁男子表示：“真是越听越没话说，JR的常识偏离了社会常识，当时在现场附近的老百姓都放下工作参加救援，JR自己却是这样的态度。”
　　日本评论家盐田丸男则认为这不仅是JR的问题，而是日本社会的常识需要受到质疑。似乎在发生问题时，只要社长带头低头谢罪就行了。也许有些人在参加这些活动时心中也感到不安，但由于日本的连带意识强烈，不能拒绝参加活动也是常见的情形。

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JR西日本职员在事故发生后如期举行的娱乐活动
时 间      活 动 内 容                 参 加 者
25日      神户支社杯高尔夫大会     姬路铁道部长等19人
25日     退职者送别会                 草津站长等11人
25日     退职者送别会                 曾根事业所长等10人
25日     退职站长送别会             益田站长等8人
25至26日 住宿，高尔夫和恳亲会     京都建筑工事所28人
25至27日 合同社员恳亲会           广岛站长连续3日参加
25至27日 韩国、熊本旅游           明石车掌区系长6人
26日      转职者送别会               和田山站长等6人
27日      恳亲高尔夫大会             宫原综合驾驶所等14人
28日      居酒屋恳谈                 神户土木技术中心14人
28、30日 退职者送别会             舞鹤铁道部长等参加
30日      爱知世博会一日游        王寺站长等6人和客人4人