日本J.D.POWER日前对外公布了2008年度日本数码相机市场的用户满意度报告。据悉,这份报告是基于J.D.POWER在2009年1月以WEB形式进行的用户调查形成的,而接受调查的用户都是在2008年1月-2009年1月间购买了数码相机的日本用户(涉及到的机型涵盖9个品牌,共244个型号),用户数量达到了11964人。
考虑到目前数码相机产品种类繁多,J.D.POWER在本次调查中对数码相机产品进行了细致的分类,并对每个种类的产品分别进行用户满意度排行。它们分别是数码单反相机、高端紧凑型相机(价格在50000日元以上、变焦倍率10倍以下的紧凑型DC)、长焦相机(变焦倍率10倍以上的DC)、时尚类相机(价格在50000日元以内、变焦倍率10倍以下、采用锂离子电池)和经济型相机(价格在50000日元以内、变焦倍率10倍以下、采用AA型电池),而涉及到的评分项目包括“功能及性能”、“画质”、“操控性”以及“外观设计”。
以下是每类相机的用户满意度情况:
数码单反相机排行
尼康DSLR以711票连续第三年赢得用户满意度第一,而佳能和宾得并列第二,松下第四,奥林巴斯第五,索尼第六。其中,用户认为佳能和尼康的“功能及性能”最好,尼康的“画质”最好,松下的“外观设计”最好,而宾得的“操控性”最好。
高端紧凑型相机排行
理光GR以及GX系列在日本大受追捧,其相机的用户满意度排名第一自然毋庸置疑,而去年另外两大热门的高端紧凑型相机分别是出自佳能的G10和松下的LX3,因此这两家分获2、3名也是情理之中。而在具体的评分项目上,日本用户认为理光的“外观设计”和“操控性”是最好的,“功能及性能”上佳能最好,而松下的“外观设计”再次被认为是最出色的。
长焦相机排行
此部分佳能相机在所有评分项目上均超过平均值,尤其是“操控性”一项排名第一,而索尼在“外观设计”和“画质”上得到了用户肯定排名第二,尼康排名第三,松下排名第四,卡西欧则被认为拥有最佳的“功能及性能”而排名第五,奥林巴斯排名第六,富士排名第七。
时尚类相机排行
此部分产品在市场上是数量最多的、也是竞争最为激烈的,从排行情况不难看出各品牌之间的票数非常接近。而索尼在此类产品中排名第一的主要原因在于用户认为其“外观设计”和“画质”是最好的,而“操控性”上是佳能最好,理光则是在“功能及性能”上表现最好。佳能排名第二,尼康排名第三,松下排名第四,理光排名第五,卡西欧排名第六,富士排名第七,奥林巴斯排名第八,宾得排名第九。
经济型相机排行
此部分松下相机可谓完胜对手,其不但所有评分项目均超过平均值,而且在“功能及性能”、“外观设计”及“画质”上都获得了最高评价,而佳能排名第二是在“操控性”上获得最高评价,并且在“画质”上与松下得分相同,至于排名第三的尼康则是在“外观设计”上与松下得分相同。宾得排名第四,富士排名第五,奥林巴斯排名第六。