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百度网盘偷占网友带宽,只需取消了事?
日期: 2020/04/21 14:23
如果有一天,有人未经你允许来你家白用水白用电一个月,在被你发现之后才给你5元钱表示“感谢”,这种做法你会不会很生气、无法接受?这个答案想必明是明确。然而,最近百度网盘“用户激励计划”,就真实“还原”了这一提问。

按照百度方面说法,这一“计划”为提升PC端用户体验而推出的一项活动,使用的是P2P传输技术。但网友发现,这项奖励计划会占用最高1MB/s的上传带宽,用于给其他用户传输文件,同时还会占用最多5GB的本地空间。媒体报道称,网友的不满在于,百度网盘是在借助用户的上传带宽让其他用户下载文件,本质上是给自己的服务器减压。

问题还不仅仅在于占用百度网盘用户带宽,更为恶劣的是,百度网盘默认PC端用户加入“用户激励计划”。也就是说,只要用户打开了PC端百度网盘,那么百度就可以使用P2P技术来为自己减轻运营成本。

在网络下载领域,P2P技术并不新鲜。在网盘尚未成为主流的年代,P2P下载是最为流行的方式。因为P2P不需要服务器,每个正在使用P2P下载的电脑都是服务器,下载文件会被做成“种子”,当一个“种子”下载的用户越多,其下载速度就会越快。所以,当年很流行的一个词语就是“做种”,意即下载完一个文件后,发布者保持较长时间的上载支持,下载完成的用户也会延迟软件窗口给予他人方便。

当年的互联网,对于“做种”行为,大家都是秉持着一种人人平等、互帮互助的心态,并不会对此产生厌烦或不满,因为上行带宽的贡献是基于用户自愿,不存在强制,可以说是真正践行了互联网资源共享的理念。

但P2P技术被百度网盘使用,却生生让这一资源共享方式变了味。仅默认PC用户加入的“强迫”行为,就足以看出其对用户毫无尊敬可言。更何况,默认加入这种无视用户的行为,不仅侵犯了用户的个人权益,更让人后怕:百度网盘还对用户还做了什么不可言说的事情?

纵观这些年百度及旗下产品所做引发众怒之事,其实能够发现一个共性问题,那就是一家独大,并不注重任何用户体验。百度搜索的种种问题以及其造成的各种不幸早已众人皆知,但事情过后,能够发现很多问题并未向其承诺的那样进行改正。百度网盘一样如此。

随着网盘用户越来越多,百度网盘已经形成了一家独大的趋势,各种不好的用户体验在互联网上随处可见。不买百度网盘会员,下载速度就一定会被限制在几kb至几十kb之间,用户家中的宽带带宽再大也没用;买了百度网盘会员,也有用户曾投诉依旧被限速。只要去社交媒体以百度网盘为关键词检索,定然能看到很多对这一产品的不好评价。

此次百度网盘的所谓“用户激励计划”,一样是其不拿用户当回事的最好例证。目前,百度网盘官方微博于4月20日晚间发文深表歉意,并紧急开发了新的版本。4月21日发布的百度网盘PC端新版本,将对“用户激励计划”的全部用户做取消处理。

但这远远不够。百度网盘是基于P2S技术提供服务,也就是让用户从服务器中下载文件。服务器是否足够稳定,能够提供足够的带宽,是用户下载体验的唯一指标。既然百度网盘对外解释非运营成本太高,只能利用市场规则,提供付费服务。那么,百度这样偷用P2P技术,占消费者的便宜为自身减压的行为,是否应该也按市场规则有个说法?比如,主动给所有默认加入“计划”的用户经济赔偿。毕竟,百度网盘自诩提供付费服务,就应该将会员费用在服务器维护扩容上,而不是偷盗不知情用户的带宽。

还是奉劝一句,网盘虽好用,但并非完全没有替代品。继续不尊重用户、忽略用户体验的产品和企业,只会见证市场淘汰的力量。
https://www.chubun.com/modules/article/view.article.php/c108/187356
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