北京时间11月4日消息，苹果公司日前发布了一份新的支持文件，解释了 OLED 显示屏的工作原理。根据苹果公司的说法，iPhone X出现屏幕变色或者烧屏可能是OLED屏幕的一种正常现象。

苹果在声明中表示，如果用户以倾斜的角度来观察iPhone X的OLED屏幕，将会注意到轻微的颜色变化，这是OLED屏幕的特点和正常表现。

“烧屏”其实是个不太准确的描述，在行业中这个现象一般称为“残像（burn-in）”。残像，顾名思义，就是指上一个画面不正常地“粘”在了屏幕上，像一个半透明的鬼影一样无法消去。由于手机界面上很多UI元素都是静止不动，而且会长时间显示的。比如安卓手机上的屏幕虚拟键、标题栏中的信号、电池、闹钟等图标，所以屏幕会出现烧屏现象。

OLED屏幕中的自发光电致发光层是一层有机化合物薄膜，这些有机材料的寿命有限，随着时间的推移，会慢慢降解老化，发光亮度和准度都会大打折扣。而OLED之所以比LCD更容易出现残像，也是因为其自发光层所使用的有机材料寿命更短，更不稳定。

比如，在谷歌不久前刚刚发布的旗舰智能手机Pixel 2 XL上，其所搭载的来自LG的OLED屏幕，就在用户正常使用过程中出现了大量的烧屏问题，乃至短短使用一周时间，也会在屏幕上留下明显的烧屏痕迹。

在前不久的iOS 11 GM某版固件中，苹果曾表示已经在代码中加入了解决这一问题的方法。据外媒称，苹果为了延长OLED的使用寿命，将这一代码提升至系统级的高度，能够有效缓解屏幕“烧屏”问题。

但在之前国外媒体对iPhone X的评测中，iPhone X使用的这块异形全面屏形态的OLED屏幕，出现了OLED特有的显示泛蓝问题，看起来和三星Galaxy S2时代早期OLED屏幕普遍泛绿的情况十分相似。

苹果建议 iPhone X 用户尽量避免在长时间内以最大亮度显示静态图像。如果有一款应用在 iPhone X 不活跃的情况下继续显示，那么用户最好通过控制中心暂时降低亮度另外，确保 iPhone X 的显示屏会在短时间内息屏也有助于防止出现任何烧屏的问题。苹果还建议用户将 iPhone X 自动锁屏的时间设置得更短一些。

尽管烧屏问题无法真正解决，但自2008年三星首次在智能手机上应用OLED屏幕以来，智能手机行业目前已成为OLED的主要市场。

市场调查机构数据显示，2016年智能手机使用OLED屏幕达到3.85亿个，占全球OLED总产量的93.4%。OLED屏在智能手机面板市场的占有率从2015年第二季度的34.1%增长到2017年第二季度的44.4%。随着最新的OLED全面屏成为趋势，未来对OLED屏的需求会进一步扩大，到2018年OLED有望超过LCD成为智能手机面板市场的第一位。