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日中经济现场40年?
日期: 11年04月1期
只要说就能明白和问答无用
不仅有各种各样的推销员来本协会北京事务所上门推销,接到的推销电话也很多。很多事务所门口贴著“谢绝推销”的字条,有的还装上电子门锁,没有预约不得入内。本协会事务所不仅没有此类防范措施,连专门负责接待的人员也没有,只有作为所长的我来应对。
我发现:向推销员说明理由后,再回答“不要”,他就不会再来。如果不加思考就回绝说“不要”,则一定会再来。也就是,他听了你的说明后,确信你没有购买意向,就不再浪费口舌。没有阐述理由就说“不要”,他认为“是讨价还价策略”,还会二度造访。3年后我回东京赴任,用这种方法对付日本推销员效果非常失败。对于特意赶来事务所的推销员来说,如果很认真地说明缘由后再拒绝,对方还会再三骚扰。不说任何理由,只说一句,“不感兴趣,不要再来。”是最有效的。
实际上,日本社会中的“问答无用”式对话太过繁琐,中国人的说话方式虽然消耗热能,可“说出来就能让人明白”。
放假在中国独自旅行
北京驻在的两年半,除了因年末会议临时回国外没有回过国,在中国休假时尽可能一个人在中国国内旅行。逢春节、五一、国庆节三大假日就到各地游玩,每逢周末也会到北京近郊。曾经带著家属到承德、呼和浩特、上海、广州、香港。
就近处来说,曾到访过北京西边门头沟区的百花山,对那次乘坐公共汽车换乘小公共汽车之旅印象深刻。因山顶花田中的旅店客满,就放弃登顶,与在公共汽车中结识的两位旅客一同投宿到山麓中清水镇一位姓王的农家,在附近观光。
王家是大家族,四合院里有数个家庭,都是亲戚,还有一条狗。我们在堂屋共进晚餐。老王从战前开始到退休,一直在北京市内的“二锅头”酒厂工作,他说见到我之前见到日本人还是在几十年前。清水镇有一座共同墓地,这是参加抗日战争和国共内战牺牲者的墓地,镇上雕塑了许多石膏胸像,每个胸像上都刻著死亡者的姓名和战死年月日。这里比卢沟桥的抗日战争纪念馆更让人能听到历史的呜咽。
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