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乐天株式会社创始人和CEO三木谷浩史:开放吧,日本
日期: 2017/02/13 13:26
想要重塑经济,日本需要更少的监管和更多的外国人

三木谷浩史/文  日本乐天株式会社创始人和CEO

得益于在精密制造业上的优势和生产顶级的汽车、消费电子产品、化工产品,日本经济被推上顶峰。在2017年和以后的日子里,日本必须重塑其作为一个数字服务大国的形象,鼓励旅游业,拥抱人工智能、大数据、深度学习和共享经济——这个过程需要一直欢迎有才能的外国人。

人们已经可以看到一些充满希望的迹象。虽然我的祖国受益于丰富的旅游资源,从东京被霓虹灯照亮的摩天大楼到京都的庙宇,我们长久以来的声誉却是难以接近、高深莫测和昂贵。受日元贬值和签证放松的鼓励,这种观念在发生变化。我们现在迎接的新游客大都来自亚洲。在过去两年,游客数量增长超过50%,并在2016年超过2000万人次。在我担任代表董事的日本新经济协会,我们呼吁日本在2030年前实现每年1亿人次游客数量的目标。

这需要对互联网进行新的开放。在基本层面上,我们需要翻译应用程序、更多接受非现金支付和增加无线上网服务来克服语言障碍。在更深层面,我们需要拥抱数字化驱动的合作创新,比如Airbnb形式的房屋共享和汽车共乘。

汽车共乘不仅可以吸引游客,还有助于跨文化交流,增加人口稀少的农村地区的流动性,促进整个经济的发展。根据日本新经济协会的估算,这将为日本GDP贡献3.8万亿日元(367亿美元)。共乘模式能够提供一种灵活的工作方式,几乎每个人都可以兼职开车。

房屋共享也势在必行。东京和大阪的酒店运力已经达到其容量的80%-90%。很多游客想到北海道、青森或者其他地方参加节日庆祝活动,却发现没有足够的房间。关于私人房屋共享的新规则还在讨论之中,它可能会限制主人在一年之中将房屋出租的天数。Airbnb形式的共享可以立即填补其中的缺口。预计大约有200万套房产适用于房屋共享。如果把它们放到市场上,可以招待2500万外国游客,每年为促进经济发展做出大约10万亿日元的贡献。受到更多住宿选择和更便利交通的鼓励,游客将探索更远的地区,品尝日本传统菜肴——这是日本另一个尚未被完全开发的资源。

其他新的产业也在召唤。我所在的公司日本乐天近期在高尔夫球场进行了无人机快递服务的测试——为球道上的选手带去小吃和设备。未来我们会看到无人机在人口稀少地区、山区提供快递服务,在应对自然灾害时输送物资。

人工智能需要成为一个优先选项。乐天正在利用它来为网上购物提供个性化服务。没有任何人类干预,我们打算让电脑来识别顾客,为他们的需求匹配产品,从而帮助我们的商家和他们的客户。在使用人工智能时,我们希望在网络上复制日本著名的无微不至的关怀,在客人提出要求之前,店主就已经预见到并满足他们的需求。

东京可以发展成为亚洲的创新中心。我们的首都拥有高质量的基础设施,和一个激动人心的组合:工程人才和喜欢高科技产品的消费者。为了创造出硅谷的那种热情,我们需要为创业公司提供激励措施,尤其是降低企业所得税。

另一潜在优势是先进的、可负担的医疗。日本可以探索成立新的医院,为非长居的外国人提供服务。这既可以提升我们对世界的开放程度,也可以使我们参与到蓬勃发展的医疗旅游产业的竞争中。

再见,岛国属性

一个开放、擅于使用互联网和重现活力的日本意味着需要克服我们对改变和外来者的历史抗拒。

日本的人口问题众人皆知。我们需要鼓励劳动力的流动,欢迎有技术的外国人。日本人很少换工作和拥抱新的挑战。很少有人学习电脑编程和英语可以达到商务运用水平。乐天株式会社已经将英语列为官方语言。我们大约80%新招的工程人员都不是日本人——这些来自60多个国家的人占了我们雇员数量的五分之一。

日本是一个成功故事,我们的社会系统和经济处在世界最强之列。我们的问题在于存在太多监管。如果我们能够消除这些创新的障碍,我确信一个新的、更加繁荣、数字化的日本将会蓬勃发展。
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