据日本《神户新闻》18日报道，相关人士称，失窃口罩是用于医疗现场及医疗活动的“医用外科口罩”，每盒有50个，共120盒被盗。口罩平时存放于纸箱中，放在医院3层的机械室内保存。13日，院方人员盘点物品时，发现有4个纸箱不见了。通常机械室都上锁，3层非特殊工作人员禁止进入。 

神户红十字医院于17日向警方报案，目前警方正在对此进行搜查。警方认为，目前口罩需求量大，偷窃者很可能是为了卖掉赚钱。 

院方负责人表示：“因为还有（口罩）库存，医院方面不至于立刻陷入困境。不过现在处于特殊时期，口罩不够，发生这种时期，十分遗憾。”