■ 本报记者 孙辉
在不久前召开的日本中华总商会2010年临时会员大会上，Broadleaf Co.，Ltd.代表董事、社长大山坚司正式被选任为理事，成为总商会成立11年来首位日本人理事。为此本报记者采访了大山坚司先生。
——请介绍一下您的创业经历。
我的创业经历与大多数人不同，从小就喜欢独立学习和钻研，少年时代就有很强的创业意识。10岁时开始自学电脑编程知识，那时相关的日语杂志很少，就一边查词典，一边阅读英文杂志。当时，不要说家庭电脑，办公电脑也很罕见，自己用的电脑是组装的，从主板到整机全是看书、琢磨独立完成的，组装完成后再把心得体验投稿到杂志社，还可获得稿费。16岁读高中时，就能靠游戏软件编程收取版权费获得收入。
高中毕业后并没读大学，而是直接创立了会社，主要从事开发建筑软件相关业务。会社发展很顺利，26岁那年，会社首次公开募股（IPO），成为一家上市企业。为了进一步拓展视野，后来赴美国发展，在硅谷投资风险企业、高新技术产业企业，并获得了丰厚的回报。在美国生活10年后又回到了日本，开始投资、整改业绩不佳的企业。Broadleaf Co.，Ltd.也是回到日本后融资并购重组的。
——请介绍一下Broadleaf Co.，Ltd.的主要业务内容。
Broadleaf Co., Ltd.的业务内容是，为各行各业设计开发应用软件，以改善现场工作条件。我们不仅销售软件包，还会关注客户现场的业务，帮助客户解决实际问题，为此，我们提供优化的专用程序，并为这些程序的有效应用提供优质完善的服务以及信息，而且还为业务的改善提供建议。IT技术是改变现场业务的有效工具，我们利用这一工具，为客户的事业创造真正的价值。
——关于成功如何考虑？
无论什么生意，不能忘记客户的需求，做事不能从自己的主观立场出发，当从客户需求出发，如何能让客户满意是最重要的。这就是开启成功大门的钥匙。
“感谢与喜悦”是我们的企业理念——人与人交往不可缺少 “心”之交流，企业也当“以心为本”，用心和客户交流，谋求与客户共同发展、共同繁荣。客户的事业蒸蒸日上之时，喜悦就会油然而生，我们感受到客户喜悦之后，自然也会产生“感谢与喜悦”，这会更加激发我们为客户提供更好的产品与服务。
——在日华人企业和日本企业在管理上有何不同？
我对中国企业也不是很了解，就接触过的来说，总体上感觉区别不大。或许从管理上来说，日本的企业管理更加严格，华人企业管理可能比较柔软，这可能和经营习惯有关。日本企业习惯在严密的规矩下做事，从中获得成果；华人企业或许不习惯这种束缚，约束太多、不能灵活对应，反而可能会影响成果。
总体来说，美国企业规矩很多，但对于个人，自由度很高；日本企业规矩也很多，但对于个人，自由度却很窄；中国企业规矩不是很多，自由度也很高。
我觉得不能简单判断哪种管理方式好与不好，无论哪种方式，能获到最好的成果就是最好的。
——从经营策略上看，两国企业有何不同？
日中企业的经营策略有所差异。对于日本企业来说，事前注重调查研究，一旦决定了的事，即使有些损失，也要做下去，坚持到最后，就有可能获利；在中国，机会比较多，对于企业来说，一件事情眼看不好做，马上改做另外一项事情，成功的可能性却很高。
国家不同、文化不同、商业习惯不同，经营方法也有不同。
——就中日两国的经济环境有何看法？
中国有很大的魅力。以前，中国的劳动力成本很低，吸引了日本的各行各业，软件外包服务行业也是如此。现在，虽然中国还有低成本优势，但这种优势正在减弱。中国经济发展很快，三、五年就有很大的不同，十年后两国经济形势、行业状况或许和现在就完全相反。对企业来说，要未雨绸缪。
——贵社在中国方面的业务如何，有何发展计划？
我们在中国有很多合作伙伴，去年８月，我们在中国的合作伙伴在安徽合肥成立了分公司，约有150人规模。主要的业务之一是针对汽车行业的各种系统管理软件开发和管理，合肥有三所大学的专业与此相关，因为把分公司设立在那里。
我们计划明年在中国成立一家合资公司，主营汽车零配件回收和循环利用业务。
现在，我们正在招聘优秀的中国人留学生，为将来进一步拓展中国事业做准备。
——是什么机缘让您决定加入日本中华总商会？
早年，我们就和株式会社SJI（社长李坚 现任日本中华总商会副会长）有业务合作关系。SJI在南京有子公司，我们有很多外包业务要交给他们做。2008年5月，我们与SJI进行资本业务合作，进一步加强了双方业务合作关系。当时，EPS株式会社（社长严浩 现任日本中华总商会会长）也与SJI建立了业务合作关系。从那时起，总商会的多位会员就已经是我的好朋友，听介绍说，日本企业也可加入总商会。
另外，我在美国工作时就深深感到，人脉是非常重要的，没有直接商务往来的朋友往往可以给予支持和帮助。加上我们会社里中国方面的业务也越来越多，2009年经过推荐正式加入了总商会。
——加入日本中华总商会后有何感想和收获？
加入总商会后，作为会员，已经参加了多次赴中国的访问活动，拜访了各地政府，对各地政策有了更直接的了解。以前虽然经常去中国出差，但是没有机会和当地政府部门直接交流。这样的访问经历对今后我们在中国事业的开拓是非常有帮助的。
——被推选为日本中华总商会的首位日本人理事，您有何感想？
作为商会理事会的一员，我希望能发挥商会与赞助会员企业（日本企业）的桥梁、纽带作用。
首先，日本中华总商会是在日本设立的商会，立足在日本，所以商会的发展需要当地的土壤来培育；另一方面，随著中国经济的高速发展，日中两国企业的合作日益密切，不少日本企业加盟日本中华总商会，成为赞助会员。他们期待能与在日华人企业及中国企业合作，寻找新的商机。
但是，总商会理事都是华人，会在有些方面做得不是很具体全面。特别是当前，很多日本企业加入总商会成为赞助会员后，会有各自的意见和建议。这些会员交了会费、参加了会议，却不能很好的交流和沟通，就难免会感到失望。
我的主要工作是，帮助包括作为赞助会员的日本企业与华人会员企业、中国企业沟通，了解他们有何不懂的地方、有什么需求，然后向理事会陈述；相反，理事会有何决意，我也可以向这些日本企业转达。
对于日本企业会员来说，现在商会中的信息量还不够丰富，会有很多会员不了解商会都在做些什么，这样现状不改善的话，有悖日本企业会员加入商会的初衷。因此，我希望能发挥首位日本人理事的作用。
在不久前召开的日本中华总商会2010年临时会员大会上，Broadleaf Co.，Ltd.代表董事、社长大山坚司正式被选任为理事，成为总商会成立11年来首位日本人理事。为此本报记者采访了大山坚司先生。
——请介绍一下您的创业经历。
我的创业经历与大多数人不同，从小就喜欢独立学习和钻研，少年时代就有很强的创业意识。10岁时开始自学电脑编程知识，那时相关的日语杂志很少，就一边查词典，一边阅读英文杂志。当时，不要说家庭电脑，办公电脑也很罕见，自己用的电脑是组装的，从主板到整机全是看书、琢磨独立完成的，组装完成后再把心得体验投稿到杂志社，还可获得稿费。16岁读高中时，就能靠游戏软件编程收取版权费获得收入。
高中毕业后并没读大学，而是直接创立了会社，主要从事开发建筑软件相关业务。会社发展很顺利，26岁那年，会社首次公开募股（IPO），成为一家上市企业。为了进一步拓展视野，后来赴美国发展，在硅谷投资风险企业、高新技术产业企业，并获得了丰厚的回报。在美国生活10年后又回到了日本，开始投资、整改业绩不佳的企业。Broadleaf Co.，Ltd.也是回到日本后融资并购重组的。
——请介绍一下Broadleaf Co.，Ltd.的主要业务内容。
Broadleaf Co., Ltd.的业务内容是，为各行各业设计开发应用软件，以改善现场工作条件。我们不仅销售软件包，还会关注客户现场的业务，帮助客户解决实际问题，为此，我们提供优化的专用程序，并为这些程序的有效应用提供优质完善的服务以及信息，而且还为业务的改善提供建议。IT技术是改变现场业务的有效工具，我们利用这一工具，为客户的事业创造真正的价值。
——关于成功如何考虑？
无论什么生意，不能忘记客户的需求，做事不能从自己的主观立场出发，当从客户需求出发，如何能让客户满意是最重要的。这就是开启成功大门的钥匙。
“感谢与喜悦”是我们的企业理念——人与人交往不可缺少 “心”之交流，企业也当“以心为本”，用心和客户交流，谋求与客户共同发展、共同繁荣。客户的事业蒸蒸日上之时，喜悦就会油然而生，我们感受到客户喜悦之后，自然也会产生“感谢与喜悦”，这会更加激发我们为客户提供更好的产品与服务。
——在日华人企业和日本企业在管理上有何不同？
我对中国企业也不是很了解，就接触过的来说，总体上感觉区别不大。或许从管理上来说，日本的企业管理更加严格，华人企业管理可能比较柔软，这可能和经营习惯有关。日本企业习惯在严密的规矩下做事，从中获得成果；华人企业或许不习惯这种束缚，约束太多、不能灵活对应，反而可能会影响成果。
总体来说，美国企业规矩很多，但对于个人，自由度很高；日本企业规矩也很多，但对于个人，自由度却很窄；中国企业规矩不是很多，自由度也很高。
我觉得不能简单判断哪种管理方式好与不好，无论哪种方式，能获到最好的成果就是最好的。
——从经营策略上看，两国企业有何不同？
日中企业的经营策略有所差异。对于日本企业来说，事前注重调查研究，一旦决定了的事，即使有些损失，也要做下去，坚持到最后，就有可能获利；在中国，机会比较多，对于企业来说，一件事情眼看不好做，马上改做另外一项事情，成功的可能性却很高。
国家不同、文化不同、商业习惯不同，经营方法也有不同。
——就中日两国的经济环境有何看法？
中国有很大的魅力。以前，中国的劳动力成本很低，吸引了日本的各行各业，软件外包服务行业也是如此。现在，虽然中国还有低成本优势，但这种优势正在减弱。中国经济发展很快，三、五年就有很大的不同，十年后两国经济形势、行业状况或许和现在就完全相反。对企业来说，要未雨绸缪。
——贵社在中国方面的业务如何，有何发展计划？
我们在中国有很多合作伙伴，去年８月，我们在中国的合作伙伴在安徽合肥成立了分公司，约有150人规模。主要的业务之一是针对汽车行业的各种系统管理软件开发和管理，合肥有三所大学的专业与此相关，因为把分公司设立在那里。
我们计划明年在中国成立一家合资公司，主营汽车零配件回收和循环利用业务。
现在，我们正在招聘优秀的中国人留学生，为将来进一步拓展中国事业做准备。
——是什么机缘让您决定加入日本中华总商会？
早年，我们就和株式会社SJI（社长李坚 现任日本中华总商会副会长）有业务合作关系。SJI在南京有子公司，我们有很多外包业务要交给他们做。2008年5月，我们与SJI进行资本业务合作，进一步加强了双方业务合作关系。当时，EPS株式会社（社长严浩 现任日本中华总商会会长）也与SJI建立了业务合作关系。从那时起，总商会的多位会员就已经是我的好朋友，听介绍说，日本企业也可加入总商会。
另外，我在美国工作时就深深感到，人脉是非常重要的，没有直接商务往来的朋友往往可以给予支持和帮助。加上我们会社里中国方面的业务也越来越多，2009年经过推荐正式加入了总商会。
——加入日本中华总商会后有何感想和收获？
加入总商会后，作为会员，已经参加了多次赴中国的访问活动，拜访了各地政府，对各地政策有了更直接的了解。以前虽然经常去中国出差，但是没有机会和当地政府部门直接交流。这样的访问经历对今后我们在中国事业的开拓是非常有帮助的。
——被推选为日本中华总商会的首位日本人理事，您有何感想？
作为商会理事会的一员，我希望能发挥商会与赞助会员企业（日本企业）的桥梁、纽带作用。
首先，日本中华总商会是在日本设立的商会，立足在日本，所以商会的发展需要当地的土壤来培育；另一方面，随著中国经济的高速发展，日中两国企业的合作日益密切，不少日本企业加盟日本中华总商会，成为赞助会员。他们期待能与在日华人企业及中国企业合作，寻找新的商机。
但是，总商会理事都是华人，会在有些方面做得不是很具体全面。特别是当前，很多日本企业加入总商会成为赞助会员后，会有各自的意见和建议。这些会员交了会费、参加了会议，却不能很好的交流和沟通，就难免会感到失望。
我的主要工作是，帮助包括作为赞助会员的日本企业与华人会员企业、中国企业沟通，了解他们有何不懂的地方、有什么需求，然后向理事会陈述；相反，理事会有何决意，我也可以向这些日本企业转达。
对于日本企业会员来说，现在商会中的信息量还不够丰富，会有很多会员不了解商会都在做些什么，这样现状不改善的话，有悖日本企业会员加入商会的初衷。因此，我希望能发挥首位日本人理事的作用。