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永旺转型加速 将在中国店铺导入AI技术
日期: 2019/04/10 17:45 阅读: 217
中文导报讯  4月10日,从日本永旺株式会社获悉,为了在中国加速推进导入AI技术的店铺和活用智能手机APP的线上服务等数字化业务,10日将在当地成立新公司“永旺数字科技有限公司”。

目前,在数字化领域处于领先地位的中国,具备优秀的 IT 人才,以及推行与大型先进 IT 企业、风投企业合作的环境。永旺自 1985 年首次在香港开店以来,如今在中国已开展 8 个业态,合计约 470 家店铺。

永旺将采用先进技术来衍生出数字化解决方案。通过实体店铺与网店的融合,将 AI 等数字化技术导入实体店铺的同时,通过购物 APP 来集中实现各类线上服务,构建新的商业模式,为顾客带来新型体验。此外,还将活用智能手机开发员工专用的“云办公”软件,提高后方人员的工作效率。

具体来说,首先,永旺将开发自有 APP,并利用社交软件平台开发各类便利的应用程序,结合顾客的生活方式,为其提供个性化电子优惠券的发放、以及跨境 EC 等各类便利的服务项目。在此基础上,还将利用数字化方式与 AI 技术,实现通过面部识别的会员登录,以及扫描购物小票来实现会员积分。此外,还将计划导入 Scan&Go 的服务。

今后,“永旺数字科技有限公司”将进一步与永旺梦乐城、永旺幻想等集团公司进行会员信息平台的联合共享,促进并实现联合促销、联合服务的宗旨。此外,还将针对永旺的开店区域进行消费动向、商业设施利用情况的分析,活用外部信息与数据来实现符合店铺商圈特性的各项举措。

面向未来的全球化经营,永旺将持续通过 “永旺数字科技有限公司”来培养精通零售商务,并具备 AI 技术、大数据分析技能的 IT 人才,积极与外部专家、研究机构以及先进企业进行合作,为今后的数字化经营储备经验。今后,在中国开发的系统与程序试验成功后也将会考虑导入东盟与日本,实现 IT 平台的集中管理与全球化 IT 人才的培养。
http://www.chubun.com/modules/article/view.article.php/c6/181759
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