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汪先恩:日本中学教面试礼仪
日期: 16年01月4期
中文导报 笔会专栏
积水谭 汪先恩

在日本考高中,特别是名校,不仅看笔试成绩,还要看面试成绩,如果面试不过关,笔试成绩再好也可能落选。于是,初中毕业班的后期必修一门面试课程,专门教面试礼仪,并且设定场景进行实地演习,校长等亲自模拟面试官拷问每个学生。学生经过模拟面试,好像一下子成熟不少。

面试,日文叫“面接”,大概就是当面接触吧。面试礼仪课程,包括如何打扮,如何敲门,如何敬礼,如何坐下,如何放松,如何回答问题等,书上都有详细解说,读之深感惭愧,也深感细致。

头发遮眼不让照毕业照。要求形象干练清洁,具体到校服无皱纹无污点,袜子不能带花纹,不能过膝或也不能太短,鞋子有涂鸦的也不行,指甲必须剪短,不能涂指甲,更不能画眉与涂口红……从头到脚有示意图一一作了规定。尤其是发型,因毕业照和准考证照是同一照片,也就是说男女考生如果染发或头发长到遮眼,基本不会被录取,那些平时执意留长发的学生也乖乖去理发店告别酷发型。

敲门有术。敲门力度适中,一般敲2至3回,不可边敲门边直入,必须听到“请进”后才能打开门,进门须停顿一下,与面试官对上眼神后转身双手收轻轻关门,再反转走到考生座位,立于椅子左侧,自报姓名,行礼,得到示意后落座,注意不能移动椅子。同样,退出时也不能开门直接就走,无论进门或出门都不能单手向后伸顺带关门,面试前面试后都要保持安静和文明举止。

鞠躬时弯腰不弯颈。鞠躬,社会人45度,学生30度,注意不能驼背,尽量保持上半身挺直而不僵硬。鞠躬时弯腰是礼貌,弯颈则是谢罪或奴才相。

端坐如钟。坐下时要注意屁股的位置,不能坐偏,尽量深入椅子的后部,上身尽量与地面成90度,男子两手放在膝上,女孩可双收交叉。双脚基本平齐,绝不能跷二郎腿或摇腿。

目中有人。不能左顾右盼,不能翻白眼,不要看人家头顶或脚,眼光也不能向下盯地板,向下看意味没有自信。眼睛要看面试官,如有几名面试官同在的话,谁提问看谁,合适的目光范围是面试官的上至眼睛,下至领带上部,相当于第一个西服扣的位置。

语速平稳。紧张时深呼吸以缓解,面对提问,宜清晰平稳作答,要使用尊称和谦称的敬语。使用标准语词汇,不得说流行语。切忌快嘴快舌或沉默不语,不知道的就说不知道,不宜使用“大概、可能”之类的暧昧词汇。要在礼貌的会话中自信地展示自己。

内容较多,难以一一列上,总之,中学生经过基本礼仪训练,又在升高中、升大学及就职活动中反复运用,无形中变成习惯和共识,经过礼仪训练的人组成的社会自然比较有秩序,社会运营成本就会大大降低。日本礼仪来源于古代中国,并不断加以实用化改良。

孔子一生致力于“克己复礼”,他做梦都想恢复周朝礼仪,想必周礼比较系统。中国人善于革命不善于改良,虽然提倡中庸却往往走向极端,在刻板和砸烂间反复。统治者大力宣扬对自己有利的礼仪,如皇帝让大臣跪拜着三呼万岁,搞得不少老臣老得膝关节炎,这种礼仪确实让人窒息,也有损健康。对此,想到的不是改良而是干脆打到封建礼教,后来演变成子女与父母划清界限,父子革命,甚至教唆学生打老师,下级斗上级……一时间礼仪之邦演变变成了野蛮之邦。今天讲实现中国梦,少不了文明建设,何不借鉴日本也在中小学设置礼仪课程。
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